Hier finden Sie die Antworten zu den meist gestellten Fragen.
Sollte eine Frage unbeantwortet bleiben, dann schicken Sie diese per E-Mail an: post@arktisbiopharma.de
Produkt
Gesteckte Kapseln (HPMC und/oder Gelatine) können teilweise geöffnet werden.
Dies sollte dennoch nur erfolgen, wenn es nicht anders möglich ist, die Kapseln einzunehmen.
Nicht zu empfehlen ist dies bei Produkten, die schwefelhaltige Verbindungen enthalten, z.B. Vitamine der B-Gruppe. Diese Vitamine verfügen über einen äußerst intensiven Geruch und mitunter auch Geschmack (z.B. Arktis vitaB, Arktis arktiamin).
Ein Auflösen von Weichgelatine- oder auch Softgelkapseln (z.B. Arktis omega 3) ist in Wasser wegen der ölhaltigen Inhaltsstoffe nicht möglich. Dies gilt auch für viele Inhaltsstoffe, die in unseren Präparaten verwendet werden. Diese sind zum Teil in Wasser unlöslich.
Ganz einfach: Masse und Klasse. Durch die hohe Konzentration von mindestens 2x 10E9 koloniebildenden Einheiten kann gewährleistet werden, dass genügend vermehrungsfähige Kulturen die Magenpassage unbeschadet überstehen und im Darm ankommen. Zudem sind diese durch die Aktivierungsphase in Wasser schon aktiv und somit “robuster”.
Ein Gedankenansatz könnte sein, dass ein krankmachendes Bakterium nicht in einer solch hohen Konzentration auftritt, trotzdem aber manchmal genügend Keime die Magenpassage überleben und uns erkranken lassen.
Ideal gelagert sind die Produkte in ihrer Originalverpackung. Die Produkte sollten immer vor Feuchtigkeit, erhöhter Raumtemperatur, hoher Luftfeuchtigkeit und Sonnenlicht geschützt aufbewahrt werden.
Wenn Sie die Produkte der Einfachheit halber in eine Kapselbox umfüllen, dann bitte nicht mehr als eine Wochenration. Besser noch: Täglich neu befüllen.
Bei den kleinen Punkten im weißen Pulver handelt es sich schlicht weg um das enthaltene Vitamin D. Es ist charakteristisch für unsere Bakterienpräparate.
Je nach Charge schwankt die Farbe zwischen gelb bis rot-bräunlich.
Vitamin D3 wird hier natürlich aus Lanolin (Wollwachs) gewonnen, welche beim Scheren des Schafes als Nebenprodukt erhalten wird. Dem Tier wird hier kein Schaden zugefügt und der Rohstoff ist somit für die meisten Vegetarier geeignet. Aus der natürlichen Quelle Lanolin wird 7-Dihydrocholesterol extrahiert und mit Hilfe von ultraviolettem Licht in Cholecalciferol (Vitamin D3) überführt. Das Endprodukt wird gereinigt und von unabhängigen, externen Labors auf Verunreinigungen geprüft. Für Vita D3 liquid (enthält 2.000 I.E. Vitamin D3/Tropfen) wird als Trägersubstanz das hochwertige MCT Öl (Mittelkettige Triglyceride) verwendet.
Nein, es ist nicht schlimm, dass sich das Pulver nicht ganz auflöst.
Die im Produkt enthaltene nicht lösliche mikrokristalline Cellulose kann unter Umständen einen leichten Bodensatz im Glas hinterlassen.
Versand
Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschland durch unsere Premium-Partner DHL. Wir erheben bis zu einem Auftragswert von 50,00 Euro eine Versandpauschale in Höhe von 4,50 Euro. Bei einem Auftragswert über 50,00 Euro erfolgt der Versand portofrei.
Für Lieferungen ausserhalb des Bundesgebietes (EU) werden pauschal 12,00 Euro Versandkosten fällig. Bei einem Auftragswert über 125,00 Euro erfolgt der Versand portofrei.
Für Lieferungen nach Großbritannien sind derzeit nicht möglich.
Lieferungen auf die Balearen und Kanarischen Inseln wird eine erhöhte Pauschale in Höhe von 15,00 Euro fällig. Bei einem Auftragswert über 150,00 Euro erfolgt der Versand portofrei.
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.